Esta es la conclusión que muchos especialistas del sector empresarial ven como alternativa para el crecimiento y la supervivencia de las empresas durante este 2021. A nivel global, los hábitos de consumo han cambiado notablemente; las empresas se han visto forzadas a reorientar sus negocios, adoptando nuevas
técnicas digitales antes de lo que habían previsto, para mitigar los riesgos a los que se enfrentan. Han cubierto una
“década en días “en lo que respecta a la adopción de
tecnología digital. Auge del comercio online durante 2020 – 2021
Durante los últimos meses, el uso de
tecnologías digitales ha incrementado a una velocidad asombrosa, provocando que gran parte de las actividades cotidianas se desplacen al
área digital, especialmente en el ámbito de consumo. Entre otras razones, esto se debe al aumento de
restricciones de movilidad, el
miedo a exponerse al virus y la
comodidad que supone comprar desde casa. A pesar de que
2020 fue un año lleno de retos para el comercio minorista, según los datos aportados por
eMarketer, las ventas del canal
e-Commerce crecieron un
16,5% respecto al año anterior. Aunque todavía no se haya alcanzado cierta normalidad, son muchos los que prefieren seguir comprando por internet. En
2021, el
comercio electrónico no va a crecer a tanta velocidad como en el año anterior.
El Covid-19 ha transformado el comercio online para siempre
En definitiva, la crisis sanitaria ha evidenciado la tendencia hacia la
digitalización que existe en el mercado, reforzando la opinión de que sigue siendo una asunto pendiente para muchas empresas. Para sobrevivir en este nuevo entorno, las empresas deben establecer estrategias
digitales. Según los expertos de
Kantar es aconsejable que, durante este periodo, los “retailers” se centren en mejorar e innovar el momento de compra en el entorno
digital. Deduce que
dos de cada tres marcas que hoy ganen cuota de mercado, tendrán una cuota superior en el año
2025. Por otro lado, aquellas empresas que inicien prácticas
digitales durante este 2021, tendrán más posibilidades de salir fortalecidas de esta crisis, ya que puede suponer un impulso para su expansión y crecimiento. Además, la
Comisión Europea afirma que las empresas con un mayor nivel de digitalización, serán más competitivas que el resto.
La digitalización como herramienta para la internacionalización de las empresas
La
digitalización desempeña un importante papel para el crecimiento de las
medianas y pequeñas empresas que desean internacionalizarse, por lo que el uso de una
estrategia digital se presenta como una gran oportunidad para el éxito de compañías que quieren operar en el mercado exterior.
Internet es una de las
herramientas más eficaces para la internacionalización de las empresas, ya que proporciona un impulso que ayuda a lograr los
objetivos comerciales de una empresa. Entre ellos, la adquisición de nuevos consumidores, el establecimiento de nuevas relaciones comerciales y/o el descubrimiento de socios internacionales con los que crear un vínculo. El
comercio electrónico aporta una de las
ventajas más importantes para la empresas que deciden
internacionalizarse, ya que facilita la venta de sus productos o servicios en cualquier parte del mundo. Traspasar las fronteras de un negocio con éxito reside en la
elaboración de una buena estrategia, que comprenda los diferentes factores que se necesitan para conocer el mercado que le conviene a cada empresa de forma individual. Otra de las formas más interesantes para la
internacionalización de un negocio, es a través de
marketplaces. Estos mercados digitales permiten que las empresas se dirijan de forma directa al consumidor final, a través de operaciones B2C, donde la figura del intermediario o distribuidor no es necesaria. El crecimiento elevado de los
Marketplaces se ha convertido en tendencia este 2021 debido a las consecuencias ocasionadas por la pandemia, la rápida adaptación de las nuevas tecnologías y la necesidad de satisfacer a las nuevas generaciones. Según datos aportados por SEMrush, el
tráfico y las ventas en Amazon han incrementado más del
250%. De hecho, las pymes que venden en Europa a través de este
Marketplace han crecido el
50% en el último años llegando a generar
“200 millones de euros en ventas a clientes internacionales”. 
